रेलीगेयर हेल्थ इंश्योरेन्स अब केयर हेल्थ इंश्योरेन्स
छत्तीसगढ़ में 100 प्लस और रायपुर में 35 कैशलैस स्वास्थ्यसेवा केन्द्रों का कवरेज
राज्य का अग्रणी स्वास्थ्यबीमा सेवा प्रदाता रेलीगेयर हेल्थ इंश्योरेन्स जो छत्तीसगढ़ में 100 से अधिक और रायपुर में 35 कैशलैस स्वास्थ्यसेवा केन्द्रों को कवर करता है, ने हाल ही में अपने ब्राण्ड का नाम बदल कर केयर हेल्थ इंश्योरेन्स किया है। कंपनी का मानना है कि जहां एक ओर दुनिया तेज़ी से ऑटोमेटेड तरीकों की ओर रूख कर रही हे, इसी बीच व्यक्तिगत मानवीय स्पर्श के साथ ‘केयर’ यानि ‘देखभाल’ कंपनी के लिए हमेशा की तरह सबसे महत्वपूर्ण है।
अनुज गुलाटी, संस्थापक प्रबंध निदेशक एवं सीईओ, केयर हेल्थ इंश्योरेन्स के अनुसार - ‘‘हमारा हमेशा से यह मानना रहा है कि हम एक स्वास्थ्य बीमा विशेषज्ञ होने के नाते जो कुछ भी करते हैं, उसमें सबसे ज़रूरी है अपने उपभोक्ताओं की देखभाल यानि ‘केयर’ करना। उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराने से लेकर अस्पताल में भर्ती के दायरे से बाहर जाकर व्यापक देखभाल यानि ‘केयर’ उपलब्ध कराना हमारा मुख्य उद्देश्य है, जिसमें स्वास्थ्य जांच, वैलनैस, डॉक्टर के साथ कन्सलटेशन, नैदानिक सेवाएं एवं घर में इलाज तक सभी शामिल है। हमारी यह नई पहचान सही मायनों में हमारे संगठन के प्रयासों का प्रतिनिधित्व करती है, जो है अपने उपभोक्ताओं की ‘केयर’ करना और इसी दृष्टिकोण के साथ केयर हेल्थ इंश्योरेन्स का विकास हुआ है।’’
ब्राण्ड केे नाम में हुए बदलाव का हमारी सेवाओं पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, इस बारे में बात करते हुए उन्होंने कहा, ‘‘अब तक हम 23 लाख से अधिक क्लेम सैटल कर चुके हैं और शहरी एवं ग्रामीण भारत में 11000 से अधिक कैशलैस हेल्थकेयर प्रदाताओं के नेटवर्क के ज़रिए उपभोक्ताओं को अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। उपभोक्ताओं की मौजूदा पॉलिसी से जुड़ी जानकारी जैसे पॉलिसी नंबर, हेल्थकार्ड, कैशलैस नेटवर्क, कस्टमर केयर विवरण, क्लेम एवं रीन्यूअल प्रक्रिया में भी कोई बदलाव नहीं किया गया है। हम पहले की तरह हर उपभोक्ता वर्ग के लिए किफ़ायती प्रोडक्ट्स पेश करते रहेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि हमारे उपभोक्ता आधुनिक तकनीकों से लाभान्वित हो सकें। तो ब्राण्ड के नाम के अलावा संगठन में कोई और बदलाव नहीं किया गया है।’’
In English
Religare Health Insurance re-brands as Care Health
Insurance; Continues to Cover 35 cashless healthcare
providers in Raipur, 100+ in Chhattisgarh
One of the state’s leading health insurance providers, ReligareHealth Insurance, which covers 35
cashless healthcare providers in Raipur and over 100 in Chhattisgarh, has recently re-christened
itself as Care Health Insurance. The company believes that while the world is becoming fast-paced,
automated, and transactional, the personal human touch – the essence of ‘care’ – continues to
remain cardinal and relevant.
Sharing details about the brand transition, Anuj Gulati, Founding Managing Director & CEO, Care
Health Insurance said,“We’ve always believed that ‘Care’ lies at the centre of all that we do as a
Health Insurance Specialist. From primarily ensuring the customers’ access to quality healthcare to
broadening the spectrum of overall ‘Care’ beyond hospitalization, to include preventive health check-
ups, wellness, doctor consultations, diagnostics, and home care. We have now transitioned to an
identity that is a true representation of what we do best as an organization – Care. And from this is
born Care Health Insurance.”
Ensuring that the brand change will not have any impact on its customers, he further added, “The
objective of delivering ‘Care’ has been at the foundation of this organization which has so far settled
more than 23 lakh claims and provides customers with a network of 11000+ cashless healthcare
providers across urban and rural India. All aspects pertaining to our customers’ existing policies, such
as policy number, health card, cashless network, customer care details, and claims & renewal
processes, remain unchanged. We also continue to offer value-for-money products for every
customer segment and ensure its servicing by technology-backed processes. So basically, everything
about the organization remains the same, except the name.”
About Care Health Insurance
Care Health Insurance is a specialized health insurer offering health insurance services to employees
of corporates, individual customers and for financial inclusion as well. With its operating philosophy
being based on the principal tenet of ‘consumer-centricity’, the company has consistently invested in
the effective application of technology to deliver excellence in customer servicing, product
innovation and value-for-money services.
Care Health Insurance currently offers products in the retail segment for Health Insurance, Top-up
Coverage, Personal Accident, Maternity, International Travel Insurance and Critical Illness along with
Group Health Insurance and Group Personal Accident Insurance for Corporates, Micro Insurance
Products for the Rural Market and a Comprehensive Set of Wellness Services.
Care Health Insurance has been adjudged the ‘Best Health Insurance Company’
once at the ABP News-BFSI Awards 2015 and again at the Emerging Asia Insurance Awards, 2019 &
‘Best Claims Service Provider of the Year’ – Insurance India Summit & Awards 2018. Care Health
Insurance has also received the ‘Editor’s Choice Award for Best Product Innovation’ at Finnoviti in
2013 and was conferred the ‘Best Medical/Health Insurance Product Award’ at the FICCI Healthcare
Excellence Awards in 2015, 2018 and 2019.
For more details: https://www.careinsurance.com/
