भारती एक्सा लाईफ ने की 17 प्रतिशत की वृद्धि
भारती एक्सा लाईफ इंश्योरेंस, भारत के अग्रणी बिजऩेस समूहों में से एक, भारती इंटरप्राईज़ेस एवं दुनिया की सबसे बड़ी इंश्योरेंस कंपनियों में से एक एक्सा के बीच संयुक्त उपक्रम ने बताया कि कंपनी ने 31 मार्च, 2020 को समाप्त हुए वर्ष में 17 प्रतिशत की वृद्धि के साथ 1,359 करोड़ रु. का रिन्यूअल प्रीमियम दर्ज किया, जो वित्तवर्ष 2018-19 में 1,164 करोड़ रु. था।
कंपनी की कुल प्रीमियम आय वित्तवर्ष 2019-20 में 5 प्रतिशत की वृद्धि के साथ 2,187 करोड़ रु. हो गई, जो 2018-19 में 2,076 करोड़ रु. थी। वित्तवर्ष 2019-20 में इसकी नई बिजऩेस प्रीमियम आय 829 करोड़ रु. थी, जो एक साल पहले इसी अवधि में 911 करोड़ रु. थी। एस्सेट अंडर मैनेजमेंट में 21 प्रतिशत का उछाल आया और यह 31 मार्च, 2020 को समाप्त हुए साल के लिए 6,902 करोड़ रु. हो गया। 31 मार्च, 2019 को यह 5,699 करोड़ रु. था।
भारती एक्सा लाईफ इंश्योरेंस के मैनेजिंग डायरेक्टर एवं चीफ एक्जि़क्यूटिव ऑफिसर, पराग राजा के अनुसार - ‘‘कोरोना की महामारी फैलने एवं मार्च माह में लॉकडाऊन लगाए जाने के बावजूद वित्तवर्ष 2018-19 में कई बिजऩेस पैरामीटर्स पर हमने वृद्धि दर्ज कर स्थिर प्रदर्शन किया है, यद्यपि इस अवधि में नए बिजऩेस की दृष्टि से घरेलू इंश्योरेंस उद्योग पर विपरीत प्रभाव पड़ा। पिछले वित्तवर्ष में हमारा विकास बेहतरीन रिन्यूअल प्रीमियम कलेक्शन एवं कुल प्रीमियम आय में हुई वृद्धि के चलते था। हमारा नया बिजऩेस प्रीमियम मार्च में आई कमी के चलते कम रहा, जो बीमा उद्योग में नए व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण महीना होता है। कोविड-19 को फैलने से रोकने के लिए लगाए गए लॉकडाऊन एवं सोशल डिस्टैंसिंग ने व्यवसाय पर बुरा असर डाला।’’कंपनी नए एडवाईज़र्स की नियुक्ति एवं नई शाखाओं की स्थापना की दृष्टि से पिछले वित्तवर्ष भारत में अपने ऑपरेशंस एवं वितरण को मजबूत करती रही तथा देश के कोने कोने में पहुंचकर एजेंट्स के विशाल समूह का निर्माण किया।
2018-19 में देश में 25 नई शाखाएं खोलकर कंपनी ने अपनी शाखाओं का नेटवर्क 261 शाखाओं तक पहुंचा दिया, जो 2018-19 में 236 शाखाओं के मुकाबले 10 प्रतिशत ज्यादा है।
31 मार्च, 2020 को समाप्त हुए वित्तवर्ष में भारती एक्सा लाईफ इंश्योरेंस ने 3,934 नए एडवाईजऱ नियुक्त कर अपने एडवाईजऱ नेटवर्क को 43,316 तक पहुंचा दिया, जो 2018-19 में 39,382 एडवाईज़र्स से 10 प्रतिशत ज्यादा है।
31 मार्च, 2020 को समाप्त हुए वित्तवर्ष में भारती एक्सा लाईफ इंश्योरेंस ने 3,934 नए एडवाईजऱ नियुक्त कर अपने एडवाईजऱ नेटवर्क को 43,316 तक पहुंचा दिया, जो 2018-19 में 39,382 एडवाईज़र्स से 10 प्रतिशत ज्यादा है।
कोविड-19 के संकट तथा उसके बाद लगे प्रतिबंध के दौरान अपने एजेंसी एवं डायरेक्ट बिजऩेस को मजबूत करने एवं विविध बैंक एश्योरेंस के विकल्प खोजने के अलावा कंपनी ने डिजिटाईज़ेशन के पूरे सफर को फास्ट-ट्रैक किया एवं जरूरत को समझने के लिए टूल्स, डिजिटल रूप से समाधान साझा करने एवं ग्राहक के ऑन-बोर्डिंग व सर्विसिंग टूल्स का उपयोग कर संपूर्ण एंड-टू-एंड विनिमय को पूरा करने के लिए एक परिवेश का निर्माण किया।
इन्होनें आगे कहा, ‘‘सुरक्षा हमारे विशिष्ट उत्पाद संग्रह का महत्वपूर्ण हिस्सा है क्योंकि इससे वास्तविक इंश्योरेंस उत्पाद ग्राहकों तक पहुंचते हैं और उनके परिवारों के लिए एक सुरक्षा कवच का निर्माण होता है। मौजूदा स्थिति के चलते हम अपनी संपूर्ण सेल्स प्रक्रिया में संशोधन कर रहे हैं और आमने-सामने मीटिंग करने की जगह ग्राहकों तक डिजिटल माध्यम से पहुंचकर विनिमय पूरा कर रहे हैं। प्रशिक्षण भी डिजिटल रूप से दिए जाने के लिए संशोधित किए गए हैं। हमने डिजिटल सेल्स टूल का निर्माण भी किया है, जो ग्राहकों के लिए पूरी बातचीत को ज्यादा रोचक व इंटरैक्टिव बना देगा।’’
इन्होनें आगे कहा, ‘‘सुरक्षा हमारे विशिष्ट उत्पाद संग्रह का महत्वपूर्ण हिस्सा है क्योंकि इससे वास्तविक इंश्योरेंस उत्पाद ग्राहकों तक पहुंचते हैं और उनके परिवारों के लिए एक सुरक्षा कवच का निर्माण होता है। मौजूदा स्थिति के चलते हम अपनी संपूर्ण सेल्स प्रक्रिया में संशोधन कर रहे हैं और आमने-सामने मीटिंग करने की जगह ग्राहकों तक डिजिटल माध्यम से पहुंचकर विनिमय पूरा कर रहे हैं। प्रशिक्षण भी डिजिटल रूप से दिए जाने के लिए संशोधित किए गए हैं। हमने डिजिटल सेल्स टूल का निर्माण भी किया है, जो ग्राहकों के लिए पूरी बातचीत को ज्यादा रोचक व इंटरैक्टिव बना देगा।’’
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