रायपुर - फिनो पेमेंट्स बैंक ने वीडियो केवाईसी पेश किया

 फिनो पेमेंट्स बैंक ने वीडियो केवाईसी पेश किया

रायपुर - वीडियो केवाईसी अपनी सुगमता, सरलता व सुविधाजनक होने के कारण लोगों तक अपनी पहुंच बना रहा है और इसकी स्वीकार्यता काफी बढ़ती जा रही है । शिवम चौकसे शहर से पचपन किलोमीटर दूर स्थित गांव, संतापुर में भारत पेट्रोलियम (बीपीसीएल) फ्रेंचाईज़ी आउटलेट चलाते हैं। 27 वर्षीय शिवम ने फिनो पेमेंट्स बैंक का बिजऩेस कॉरेस्पॉन्डेंट बनने के लिए बीसी खाता खुलवाया, जिसके लिए उन्होंने अपना केवाईसी विवरण जमा किया।

सामान्य परिस्थितियों में शिवम को स्थानीय बैंक शाखा में जाना पड़ता, अधिकारी से मिलना पड़ता और फिर अपने दस्तावेज जमा कराने होते या फिर बैंक अधिकारी ये दस्तावेज लेने के लिए उनके घर आता। हालांकि आरबीआई द्वारा अनुमति आधारित वीडियो - कस्टमर आईडेंटिफिकेशन प्रक्रिया (वी-सीआईपी) द्वारा यह प्रक्रिया बहुत आसान हो गई।

विदित हो कि इस समय फिनो पेमेंट्स बैंक के पास लगभग 3 लाख मर्चेंट प्वाईंट्स का नेटवर्क है, जो 700 जिलों में फैले हैं। इनमें से लगभग एक तिहाई मर्चेंट इसी वर्ष में जुड़े हैं। वीकेवाईसी के तीव्र टर्नअराउंड के साथ शिवम जैसे और ज्यादा लोग सुगम तरीके से बैंकिंग प्वाईंट बन सकते हैं।

आरबीआई द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार, शिवम ने अपने पैन एवं आधार कार्ड का विवरण वीडियो कॉल द्वारा फिनो पेमेंट्स बैंक के प्रतिनिधि को दिया, जिसने एक स्वतंत्र ऑडिटर के रूप में दस्तावेजों की पुष्टि की। शिवम को केवल उसके निर्देशों का पालन करना पड़ा।

शिवम को न कोई सफर करना पड़ा, न ही उसने कोई व्यक्तिगत मुलाकात की, न कोई संपर्क हुआ और न ही उसके व्यवसाय पर इसका कोई असर पड़ा क्योंकि हर काम उसने अपनी शॉप या आउटलेट में बैठकर किया। मिनटों में दस्तावेजों की पुष्टि हो गई और शिवम सुगम, सुरक्षित व संपर्करहित तरीके से फिनो का बीसी बन गया, जो कोविड-19 के दौर में बहुत जरूरी है।

फिनो पेमेंट्स बैंक के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर, आशीष आहूजा के अनुसार - ‘‘वीडियो केवाईसी की प्रक्रिया ग्राहकों व मर्चेंट्स के लिए पेपर रहित एवं संपर्क रहित अनुभव स्थापित करने के हमारे प्रयास के अनुरूप है। आईरिस ऑथेंटिकेशन के साथ हम ग्राहकों से संपर्क रहित विनिमय संभव बना रहे हैं। इसके बाद हम फेशियल रिकग्निशन प्रस्तुत करेंगे, जिसके लिए टेस्टिंग चल रही है। वीकेवाईसी न केवल कम लागत में गुणवत्तायुक्त कस्टमर आईडेंटिफिकेशन डेटा के मामले में हमारे ऑपरेशंस को स्ट्रीमलाईन करेगा, बल्कि मर्चेंट्स का बोर्डिंग का अनुभव, खासकर कोविड के दौरान सुगम बनाएगा।’’

अपने अनुभव के बारे में शिवम ने कहा, ‘‘वीडियो केवाईसी सुगम व सुविधाजनक था। यह कुछ ही मिनटों में खत्म हो गया और मेरा बीसी खाता खुल गया। मुझे 25 किलोमीटर दूर जाना भी नहीं पड़ा और मेरा व्यवसाय सामान्य चलता रहा। मुझे सूचना मिली कि पूरी प्रक्रिया के रिकॉर्ड कर लिया गया है और फोटोग्राफ ले लिए गए हैं। अब मुझे सुकून है और मैं अपने काम पर केंद्रित हो सकता हूँ।’’

वीकेवाईसी की प्रक्रिया कुछ इस तरह काम करती है - फिनो वीडियो केवाईसी या वीकेवाईसी फिनो पेमेंट्स बैंक के भावी मर्चेंट्स के लिए एक सेल्फ ऑन बोर्डिंग प्रक्रिया है। भावी मर्चैंट को इस प्रक्रिया के लिए गूगल प्ले स्टोर से फिनो का मित्रा ऐप डाउनलोड करना होगा। आरबीआई के दिशा निर्देशों के अनुरूप, वीकेवाईसी सत्र में फिनो पेमेंट्स बैंक के कर्मचारी और एक समवर्ती ऑडिटर जमा किए गए केवाईसी दस्तावेजों एवं विवरण की पुष्टि करते हैं। ग्राहक की लाईव लोकेशन (जियोटैगिंग) कैप्चर की जाती है, और सुनिश्चित किया जाता है कि ग्राहक भारत में मौजूद है या नहीं। समवर्ती ऑडिटर की कार्यवाही के बाद, भावी मर्चैंट का बीसी पूल खाता खोल दिया जाता है। कॉल के दौरान नए ऑनबोर्ड हुए मर्चैंट के पास अपने बीसी खाते में डिजिटल रूप से प्रारंभिक फंडिंग करने का विकल्प होता है।  यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद मर्चैंट बीसी के रूप में काम करने के लिए तैयार हो जाता है। 

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